Чому в компаніях заборонено говорити слово «шановний» клієнту?

Октябрь 3, 2015 | Розділ: робота і кар'єра
Відповідей: 3
  1. Ярослав Гавриленко [40.3 K]:

    Причина одна:

    Як правило це пов’язано з небажанням називати людину на приклад:

    Дорогою мій товариш,

    Пан Петров,

    Друже,

    Іван Іванович,

    Дорогий Ви мій чоловік,

    і т. д.

    Саме слово ШАНОВНИЙ, немов знеособлює, але при цьому не те що б не ображає а ставить людину в загальну лінійку всіх людей, по скільки всі ПОВАЖНІ) і людина, почувши на свою адресу таке звернення дуже по різному може поставитися до такого, здавалося б звичайного слова, а люди всі різні.

    І для уникнення непередбачених реакцій на деяких фірмах є чіткі правила поводження і спілкування, пов’язані з конкретним проявом і індивідуальності.

    Але якщо скажіть:

    Шановний громадянин

    чи шановний товариш

    чи шановний колега — то це додасть і м’якості і конкретики і ваги трохи.

  2. olchiknikol [29.5 K]:

    Все ж висловлю і свою думку. У слові шановний немає абсолютно нічого образливого або такому, що принижує. Так як персоналу не можна тикати клієнтам, але часто бувають ситуації, що тим же колекторам або банківським співробітникам хочеться «вкусити» телефонувала, то вони це слово так ШАНОВНИЙ, вимовляють, що може мороз по шкірі пробіг. Сенс саме у вимові. Тому було вирішено, це начебто невинне слово вилучити з ділової розмови.

  3. reader [8.2 K]:

    тому що це слово сприймається як знущання, як і солнцелікий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *