Куди можна поскаржитися, якщо водій автобуса не дотримується правил дорожнього руху, наражає на небезпеку всіх пасажирів, грубить і ще матюкається?
Відповідей: 7
Куди можна поскаржитися, якщо водій автобуса не дотримується правил дорожнього руху, наражає на небезпеку всіх пасажирів, грубить і ще матюкається?
Притягнути водія до адміністративної відповідальності за порушення ним Правил дорожнього руху можуть тільки співробітники ГИБДД. Для цього потрібно написати заяву до міського або обласного Управління ДАІ, в якому викладаються аргументи і, по можливості, посилання на пункти Правил, які не були дотримані водієм. До заяви обов’язково додаються докази у вигляді фото-, відеофіксації порушень. Без доказової бази юридично підкований водій, якщо він дійсно щось порушив, цілком може уникнути покарання.
Що стосується грубого звернення на адресу пасажира, то тут, як варіант, можна написати скаргу (претензію) на ім’я перевізника (відповідна інформація, як правило, розміщується в кожному автобусі).
Зразок скарги можна почерпнути з відповіді на питання ««. Текст скарги універсальний для випадків брутального поводження з споживачем (в конкретному випадку пасажир є споживачем послуг). Достатньо буде лише відкоригувати текст з урахуванням конкретного випадку.
Якщо водій автобуса, маршрутки хам і їздить порушуючи Правила дорожнього руху — про це слід доповісти його начальству.
Знаючи рейсовий номер маршрутки/автобуси можна легко дізнатися кому він належить, якої організації чи будь приватній особі. Зазвичай в самому автобусі на видному місці повинна бути прикріплена табличка з ліцензією на перевезення пасажирів або що то в цьому роді.
Можна в місцевих державних органах про це дізнатися.
Якщо водій автобуса злісно порушує Правила дорожнього руху і не реагує на крики пасажирів — треба дзвонити в міліцію нехай у ДАІ повідомляють про порушника. Не встигне він до наступної зупинки доїхати, як на тобі-жезл. А там вже розповідайте як свідки, що вас не влаштовує в тому водії.
Так добре б, звичайно, було знати перевізника,.. Але що робити у випадку, коли водій при посадці починає рух і закриває двері, а пасажир падає під колеса і дивом уникає того, щоб його цей автобус не переїхав.
Саме так все і сталося 2 грудня 2013 року о 8:35 на зупинці «Будинок Моделей» р. Перм вул. Н.Островського (зі сторони ресторану «Кактус») водій автобуса 14-го маршруту (автобус був зеленого кольору, слідом за ним їхав білий автобус 14т) почав рух від зупинки з відчиненими дверима, в той момент коли відбувалася посадка пасажирів. В результаті вагітна дівчина підсковзнулась у передній двері і дивом встигла прибрати ноги щоб цей автобус її не переїхав. Водій не реагуючи спокійно поїхав далі.
Мабуть ці водії знають, що їм все з рук зійде, а потім виходить що трамвай або автобус задавив людину та поїхав спокійно і ніхто нічого не знає і ніхто не несе відповідальність за це.
У кожному автобусі висить інформація про власника (ІП або ін.) із зазначенням номерів телефонів, там же цілий список контролюючих органів аж із зазначенням телефону відділу по захисту прав споживачів. Фотографуєте камерою телефону цей список і дзвоніть. Спочатку власникові, тільки не забудьте записати і вказати номер автобуса та його реєстраційний номер. Власник не захоче проблем і поговорить з водієм. Можна подзвонити і в контролюючі інстанції, не забуваючи називати власника транспортного засобу і номер маршруту. Немає реакції від усного звернення, тоді пишете скаргу. Мені вистачило і власнику по телефону подзвонити, щоб все владналося.
Поскаржитися на подібну поведінку водія можна, насамперед, його безпосередньому начальству, що якщо не буде реакції — вище за інстанції. На порушення правил дорожнього руху потрібно скаржитися в ГИБДД. Якщо він неправильно обилечивает, містить салон в неохайному вигляді, скаржитися можна в роспотребнадзор — це порушення прав споживачів. Тільки всі скарги направляти в письмовому вигляді! Протягом місяця вам повинні офіційно відповісти.
Швидше за все цей водій працює в якомусь конкретному автопарку. Ось у цей автопарк і поскаржтеся. І краще всього в писменном вигляді, з проханням про лист-відповідь про прийняте рішення. Якщо водієві дорога робота, то я думаю він присмирніє.
Як то раз виникло бажання написати скаргу, от тільки не знав куди і як писати. Залишив цю справу (хоча якщо чесно хотілося написати і влаштувати нелегке життя одного з водіїв).
Якщо дарувати — то тільки безпосередньому начальнику водія. Тільки толку буде небагато і саме суворе покарання буде штраф або догану. Бо робота водіям автобуса не найулюбленіша у громадян і туди багато хто не йде.
Висновок — терпіти, але не мовчати. Хоча не всі водії погані. Деякі водять дуже навіть пристойно.